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Cenario Balanceado

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Vladmir F Almeida: Cenário Balanceado

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Cenário Balanceado: Situação de equilíbrio que caracteriza o ambiente de realização de negócios de uma organização. A denominação tem origem na noção de balanceamento e de importância eqüitativa entre os indicadores financeiros; de acompanhamento da satisfação do cliente; da eficácia de processos operacionais interno e da capacidade de inovação da empresa.

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